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ニイヤマハウスブログ「NH日記」

ニイヤマハウススタッフによるブログです。
当社からのお知らせやお客様との交流、住宅に関するいろいろなことを綴っていきます。

2016.11.17(Thu)

11月11日(金)『第22回 CS会議』が開催されました。

11月11日(金)、
『第22回 CS会議』が開催されました。

今回も沢山のご協力業者の皆さまにご参加いただき、
誠にありがとうございました。

今回のCS会議では、参加者全員をグループ分けし、
「ミス → クレームゼロ対策」をキーワードに、
日常業務の重点改善項目に対しての
“グループミーティング”を行い、各グループから
「課題・結果・対策・進捗状況」の発表が行われました。

社内だけではなく、各業者様視点からの
沢山のご意見を聴くことができた、
貴重なお時間でした。
皆さま、本当にありがとうございました。


会議の最後、
講評していただきましたご協力業者代表 O様の、
「感動を共有できる、より良い会議に」
というお言葉がとても印象的でした。
O様、ありがとうございました。


ニイヤマハウスの更なる発展・飛躍に向け、
今後も引き続き皆さまのご支援、ご協力を賜りますよう、
社員一同心よりお願い申し上げます。




当日まで、会議の打ち合わせや準備等
頑張って下さったスタッフの皆さん、
本当にお疲れ様でした !!

((( 次回は4月を予定しております。)))

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